مقدمة

في طويق، نعطي الأولوية لسلامتكم وأمان معلوماتكم المالية. من المهم تذكر أن فريقنا لن يطلب أبداً تفاصيل حساسة مثل معلومات حسابكم أو رموز التحقق (OTP). هذا القسم مخصص لتثقيفك حول بعض الأساليب الشائعة للاحتيال وكيفية حماية نفسك منها. إذا تلقيتم طلباً غير عادي أو طُلب منكم مشاركة معلومات حساسة، فمن المحتمل أنها ليست منا. يرجى التواصل معنا على الفور إذا كانت لديكم أي شكوك أو لم تبادروا بطلب من خلال التطبيق.

أمثلة على الاحتيال

1. احتيال تجميد الحساب: يرسل لكم محتال رسالة يدعي فيها أن حسابكم مجمد، يطلب منكم التواصل معه ومن ثم يزودكم ببعض معلوماتكم الشخصية ليتقمص الشرعية. بعد ذلك، يطلب تفاصيل حساسة إضافية مثل رقم حسابكم أو رمز التحقق للبطاقة. إذا شاركتم هذه التفاصيل، ستفاجئكم عمليات غير مصرح بها على حسابكم.
   
   

2. احتيال المتصل المنتحل: إذا وصل محتال إلى حسابات شخص تعرفونه على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد يتواصل معكم ومع آخرين في شبكته. يطلب تحويل أموال أو معلومات بطاقتكم الائتمانية، عادةً بحجة عاجلة مثل الحاجة إلى شراء شيء فوراً ولكن بطاقته لا تعمل. يعتمد الاحتيال على الإلحاح وثقتكم في المتصل الذي تم انتحال شخصيته.
   
   

3. احتيال الاستثمار: تتلقون بريداً إلكترونياً من شركة استثمار تبدو شرعية تقدم فرصة حصرية للاستثمار في مشروع بعائد مرتفع. يخلق المحتال شعوراً بالإلحاح من خلال الادعاء بأن العرض محدود بالوقت. إذا أظهرتم اهتماماً، يطلبون دفعة مقدمة أو معلومات مالية شخصية. بمجرد حصولهم على أموالكم أو بياناتكم، يختفون.

   
   

4. احتيال اليانصيب: تصلكم رسالة تدعي أنكم فزتم بمبلغ كبير في يانصيب دولي. للمطالبة بالجائزة، يُطلب منكم دفع رسوم قليلة للمعالجة أو التكاليف القانونية. قد يطلب المحتال أيضاً تفاصيل حسابكم لتحويل الأرباح. ومع ذلك، بمجرد دفع الرسوم أو تقديم تفاصيلكم، لا تأتيكم الجائزة أبداً.

   
   

5. احتيال التصيد الإلكتروني (Phishing): تتلقون بريداً إلكترونياً يبدو أنه من مزوّد الخدمات المالية لكم، يطلب منكم تسجيل الدخول إلى موقع ويب والتحقق من تفاصيل حسابكم. ومع ذلك، الموقع مزيف ومصمم لسرقة بيانات الدخول الخاصة بكم. بمجرد حصول المحتالين على هذه التفاصيل، يمكنهم الوصول إلى حسابكم الحقيقي وسرقة أموالكم.

   
   

6. احتيال العلاقات العاطفية: هنا، يقوم المحتال بإنشاء ملف شخصي مزيف على موقع للمواعدة أو منصة للتواصل الاجتماعي ويبدأ علاقة معك. بمرور الوقت يبني الثقة ومن ثم يطلب الأموال، مدعٍ حالة طارئة أو أزمة شخصية. إذا أرسلت الأموال، فغالباً ما يستمر المحتال في طلب المزيد لأسباب مختلفة.

   
   

7. احتيال الدعم الفني: تتلقى مكالمة أو رسالة منبثقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تدعي أن جهازك مصاب بفيروس. يعرض المحتال الذي يتظاهر بأنه دعم فني إصلاح المشكلة مقابل رسوم. قد يطلب أيضاً الوصول عن بُعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد منحه الوصول، يمكنه تثبيت برامج ضارة أو مخصصة لسرقة المعلومات الحساسة المخزنة على جهازك.
   
   

8. احتيال مركز العناية بالعملاء: تتلقى مكالمة من شخص يدعي أنه من مركز العناية بالعملاء لمزود الخدمات المالية لكم. يُخبرك بأن هويتك منتهية الصلاحية وتحتاج إلى التحديث عاجلاً لتجنب تجميد حسابك. يبدو المتصل مطلعاً وقد يكون لديه بعض المعلومات الأساسية عنك، يلح عليك بطلب تفاصيلك الشخصية، بما في ذلك معلومات حساسة مثل رقم الهوية الوطنية، تفاصيل حسابك، أو كلمات السر. على الرغم من أسلوبه المقنع، هذه عملية احتيال مصممة لسرقة معلوماتك السرية.